职位描述
1、及时热忱的接待客户，并实行首问负责原则，对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑问
2、严格按照SGM运作手册的服务流程的规定进行迎接客户、环车检查、问诊、制作维修工单、估价估时、及时跟踪车辆维修进程、交车前检查、成果展示、指引客户结算、送别客户等业务操作
3、严格按照公司的规章制度进行日常工作，执行标准化工作流程
4、负责对所受理的客户一般投诉进行处理，并使客户满意，重大投诉及时告知接待主管
5、负责向客户解释说明有关车间检查出的车辆问题
6、配合业务主管搞好日常客户接待工作
7、负责每日整理维修工单、结算单并交相关人员存档
8、了解并推广公司的所有业务活动
9、完成上级领导安排的临时性工作
要求：
（1）语言表达能力较好，具有客户接待经验；
（2）外形较好，五官端正，性格外向，热情诚恳，具有责任心，注重团队精神；

公司福利：
1、公司鼓励员工长期、稳定在公司发展，有年终奖，节日福利等。

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