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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责:
负责接听人工热线,为用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务(只用接听电话,不用打电话外呼)。
岗位要求:
1、喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
2、打字速度每分钟30字以上,会计算机基本操作,熟练使用办公软件;
3、普通话标准,语言表达流利,学习能力强,具备良好的修养素质;
4、若有其他呼叫中心营销经验或其它行业的销售经验,优先录用;
5、年满18周岁以上,男女不限。
福利待遇:
岗位待遇: 试用期两个月,综合月薪3000元加提成,转正后综合月薪3500元加提成,上不封顶,接话量越多工资越高(官方客服电话量非常多,系统平均分配,电话挂断后下一个电话会自动内拨接入)包住。
1、底薪+奖金+提成;
2、现场奖励机制(现金奖、物品);
3、公司根据国家规定缴纳五险;
4、健全的带薪培训体系;
5、丰富的企业文化活动;
6、晋升空间:提供专业多方向的晋升渠道,并保证公平公正公开
(1)专家型——导师、质检师、培训师、内训师、数据分析师;
(2)管理型——值班经理、(质检/培训/现场管理)主管、运营经理、项目经理;
(3)多元化——人事文员、招聘专员、行政专员、技术维护专员、文案策划专员。
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