工作职责：
1、负责发货前问题订单处理，部门间进行待跟进问题沟通；
2、负责顾客以电话和邮件方式进行沟通，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；
3、负责发货中的订单处理，运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；
4、负责售后支持：受理日常投诉及售后服务支持，提供技术咨询和协调后续处理反馈。

任职资格：
1、本科学历，泰语相关专业毕业，英语至少通过CET-4；
2、有较强的中泰语沟通能力，能够对售后的投诉建议或者技术咨询，向客户通过电话、email正确传达信息；
3、热爱客户服务工作，执行力强，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和情绪管理能力；
4、有外贸或电商客服经验优先，优秀应届生也可考虑。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！