1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！
2.30岁以下，身体健康，能适应轮班（能接受上夜班）。 
3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰）
4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，拍拍网交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行 
5.全职，要求能长期做，能承受工作压力， 
6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。

客服岗位职责
   1、完成每月目标销售定额
   2、对客户的问题耐心、仔细、迅速的解答；宣传公司品牌；
   3、积极学习网上销售技巧，提高服务质量
   4、维护好与新老客户的关系，提高客户对公司品牌的认知，增加客户与公司的粘合度
   5、解决、处理客户中差评；及时处理好问题件（包括因质量、破损等退换货）；处理好客户、上级、仓储之间的协作关系
   6、统计好中差评、问题件的原因、处理方式，客户的要求、需求等信息，做好记录，并分析总结，向上级提出建议
   7、建立客户档案，对商品质量、物流等售后服务进行跟踪，并做好信息记录   8、对客服工作中遇到的问题和客户反馈信息及时总结，并提出解决方案或意见，及时上报；
   9、用WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！