1、负责责任片区客户满意度提升的相关工作；
2、负责对辖区的各类费用（含物业服务费、各项代收费用、特约服务费等经营性费用）的收取；
3、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理；
4、参与前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等相关工作；
5、负责责任片区现场的秩序、工程、保洁、绿化服务工作的监管，发现不合格项立即协调相关部门进行处理，并保障服务效果；
6、负责责任片区客户情感关系维护的搭建，深入了解客户的诉求与需求，制定切实有效的服务举措；
7、完成领导安排的其他工作。
教育背景：
◆大专（自考/统招）以上学历

工作经验：
◆具备1年以上物业客服工作经验

知识及技能要求：
◆头脑灵活，有较强亲和力
◆吃苦耐劳，勇于奉献，工作责任心强
◆有较强沟通能力，有一定服务意识
◆熟练使用办公软件

其他特殊要求：
无

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！