工作内容：
职位要求：完成公司下达的各项指标和任务；
跟踪、跟进出险事故车辆；
与合作保险公司保持良好的工作关系；
严格执行公司的管理制度、QC流程规范及5S管理规定；
以客户为中心，适时做好客户回访工作，不断提升客户满意度，并最终达成客户忠诚；
优质（积极、主动、热情、专业、快乐）的接待和服务客户；
根据车间的生产能力合理派工；
准确、及时地提供相关单据、证件；
协调相关部门及人员，确保完美交车；
配合上级主管处理客户抱怨及投诉；
积极配合厂家及其他部门的促销活动；
在符合公司管理规定的条件下，为客户提供方便、快捷、合理的理赔服务和保险相关信息；
保险理赔台账登录及理赔资料的管理；
完成上级主管临时交办事项；
主要权限：
对维修车辆的生产进度有权提醒、跟催
对于影响车辆交付的重大质量问题，有权拒绝接车
有权了解保险理赔款项赔付状态
工作时间：8:30-17：30

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！