岗位职责：
1、以专业、规范程序协助银行等金融机构处理信用卡、贷款等逾期账款； 
2、通过电话、信函等方式，与相关用户进行沟通，督促还款，引导正确的还款方式以及保持个人良好信用记录； 
3、如实记录沟通内容，及时更新、补充相关信息，作为银行后置处理的依据证明。 
任职要求： 
1、年满20周岁，中专以上学历，接收应届毕业生。 
2、有银行从业经验或具有催收、电话营销、客户服务、信用卡等相关工作经验者优先。 
3、具有较强语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话，具良好的综合分析、沟通协调能力。 
4、能熟练运用常用办公软件，具有较好的文字录入能力。 
5、爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，承压能力强，心理素质良好，工作态度积极乐观。 
6、无不良从业记录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。

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