1. 在总经理领导下，全面负责酒店销售部工作，确保本部门职能的正常发挥。
2. 制定并组织实施销售工作计划，督导销售人员进行市场开发。
3. 做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。
4. 负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。
5. 定期组织销售人员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。
6. 制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。
7. 负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权、制定、修订部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。
8. 督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
9. 拜访重要客户、旅行社、企事业单位，维护良好合作关系。
10. 协调、参与重要客户的接待。
11. 协调、沟通与酒店各部门的工作事务。
12. 完成上级领导安排的其它工作。

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