岗位职责：
1.参与制定与分解任务，并带领团队达成目标；
2.进行客户关系的管理及客户关怀，组织落实客户回访，处理客诉、维修、工地巡检、VIP客户维护等工作，控制风险，提升客户满意度；
3.管理和分析所有客户信息，完善公司制度与流程；
4.百合行动的策划实施与开展；
5.客户相关资料和文档的整理和保存工作；
6.负责团队的搭建、培训和管理；
7.以身作则，实时传达公司战略与企业文化，打造团队。
任职要求：
1. 大专及以上学历，企业管理、工程管理等相关专业优先；
2. 3年及以上相关工作经验；
3. 擅长客户服务管理，熟练掌握客户服务流程和制度；
4. 熟练使用相关办公软件及信息管理系统。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！