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职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1.对接活动团队长,处理沟通问题;
2.处理会员疑问;
3.管理维护客户数据及维护客户关系;
4.帮助会员解决问题,提升会员满意度;
5.会员续费、充卡问题。
任职要求:
1.形象较好、沟通能力强;
2.擅长沟通,能够解决会员提出的服务问题;
3.较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力;
4.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
5.具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;
7.熟练掌握各类办公软件应用;
8.有客户服务经验优先。

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