工作内容：
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题做好详细问题记录
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户，
3、负责收集及整理用户建议,并提交部门主管
4、负责处理客户投诉类、售后类等问题；
薪资福利：3800+社保+公司团建+节日福利，升职加薪晋升空间大
欢迎有意向者可直接投递简历电话联系我。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！