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电商客服 (10人)
3-5K元/月
官渡区
全职
中专以上
1年经验
20岁-35岁
不提供住宿
保障福利
  • 年假
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 公费培训
  • 标准工时
  • 优质企业
  • 社会保险
  • 晋升快
  • 有补助
  • 全勤奖
  • 有提成
  • 加班费
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
试用期三个月(3000-5000),能力强者也可提前转正;早班:8:00--16:00,中班:12:00-20:00,晚班:16:00--23:00,五险一金、包一餐,单休。转正基本工资+绩效,能力越强薪资越高。有潜力者可调岗主播。

岗位职责:
1、负责电商平台的顾客咨询;
2、处理OTA订单;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;
5、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
任职要求:
1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
5、了解熟悉电商及OTA经验者优先考虑。
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品,达到较好的销售的效果。

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企业信息
广州枝农电子商务有限公司
民营企业 | 50—100人
金马街道归十西路3号凌云物流旁泰奇国际贸易有限公司2号仓库
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