1、接听咨询、投诉电话；
2、对客户进行不定期电话回访、提升客户满意度；
3、维系客户、提升客户忠诚度；
4、客户资料整理，做好客户档案的分类管理
任职资格：
1、有一定工作经验，熟悉汽车销售及售后服务流程。
2、中专及以上学历，普通话标准，声音甜美，具有较强的语言表达能力，善于沟通。
3、对表格熟练（工作中大量涉及表格操作）。
4、学历大专以上，具有工作经验及熟悉汽车4S店流程者优先考虑。人才优先者可放宽学历等各项要求。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！