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{bc_job_count}个职位
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保障福利
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职位详情
主要职责:
1、负责接听售后电话,做好相关记录表格,快速响应客户的各种服务需求;
2、售后工单(录入、进度跟进、回复),数据统计分类汇总、做统计月报表;
3、售后产值统计汇总、更新、公布,确保信息准确完整;
4、客户的咨询、回访工作,并做好相关记录及总结工作;
5、客户维修报价,对账及收款,核算提成,协助费用报销;
6、售后客户资料,往来文件的管理与档案建立;
7、完成上级交办的其他事项;
任职要求:
1、大专以上学历,1-3年工作经验;
2、熟悉计算机操作、熟练运用WORD、EXCEL等办公软件;
3、有良好客户服务意识,表达和沟通能力,性格开朗;
4、已婚,会粤语,从事过售后客服优先考虑;
5、工资待遇4-6K,(底薪+绩效+维修回款提成0.5%)
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