职位描述
客服专员岗位职责：
1.对客户进行简单回访，做事要有耐心；
2.协助组织公司的客户活动，做好工厂客户满意度工作；
3.收集客户对公司的反馈意见和反馈相关信息；
客服专员岗位要求：
1、一年以上汽车4S店客服工作经验，或从事过客服工作的优先；
2、具备一定服务意识；
3、较强的客户沟通能力以及独立解决冲突的能力。

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