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职位详情
因公司业务快速发展的需要,为有效提升客户服务质量,广东胜通和科技服务有限公司现面向社会招招聘:呼叫中心话务员数十名、具体招聘岗位及任职要求如下:
专业要求:呼叫中心话务员
岗位要求:生产岗
一、呼叫中心话务员
1.年龄:18-35周岁
2.学历要求:中专及以上学历
3.性别要求:不限
4.工作年限:不限。
5.岗位能力要要求:
1)普通话标准(无浓重地域口音),说话语速适中、吐字清晰。
2)有较强的学习能力,熟练使用办公软件,汉字输入速度每分钟30字以上。
3)思维清晰,善于与人沟通,有较强的客户服务意识。
4)工作认真、积极向上、有责任心、能吃苦耐劳。
5)具有良好的服务意识和团队合作精神,服从管理,责任心强,能接受话务员轮班制度。
6)有(电信、联通、移动)呼叫中心客服或者有其它营销经验者优先。
6.工作描述:
为客户提供电信业务话务营销呼出服务,按照服务规范的要求为客户提供资费介绍和业务推广,妥善处理客户各类咨询问题,完成客户维系工作;
7.薪资及福利待遇
1)实习期1670元,实习期2个月,实习期满后全额计件(含保险+公司各项福利待遇)。
2)晋升通道:班组长(4000-10000元/月),要求有丰富的呼叫业务经验,沟通能力强,有相关经验2年以上,有一定的渠道拓展能力,特殊人力条件适当放宽。
3)晋升通道:团队长(5000-10000元/月),要求有相关经验3年以上,具备基础管理和渠道拓展能力,带团队能力强,客户关系维系能力强。综合薪资5000-6000。
8.工作地点:昆明王大桥电信38分局
报名面试地点:昆明市穿金路591号大楼3楼
报名面试时间:每周一至周五9点-17点,报名请提交个人简历、身份证、毕业证等相关证件材料。
联系我时,请说是在百城招聘网上看到的,谢谢!
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