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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 公积金
- 年假
- 年终奖
- 工作餐
- 公费培训
- 优质企业
- 社会保险
- 环境优雅
- 晋升快
- 全勤奖
- 包吃
职位详情
岗位职责:
1、负责制定及完善客服管理工作制度和流程。
2、负责客服部门人员的培训及考核。
3、负责健全和完善客户档案、客诉档案。
4、负责项目客户关系维护。包括:来访接待、信息汇集、客诉处理、业主回访、问题解决并记录存档。确保客服部做好咨询、投诉和后续跟进工作,提升业主满意度。
5、参与项目品质巡检及处理整改。
6、负责部门的物资管理工作,建立收发台账,做到账实相符;每月定期完成盘点工作。
7、负责定期配合开展社区文化建设活动,促进业主邻里关系。协调解决业户之间的争端,维护公司的利益和形象。
任职要求:
1、40岁以内,大专及以上学历;
2、3年以上物业同等管理岗位工作经验;
3、熟悉物业管理条例、法规知识,酒店或物业管理专业;
4、有较强的组织、协调、沟通能力,具有很强计划和执行能力,良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、亲和力强。
待遇福利:
1、工资范围5500-6000元(具体面议);
2、转正后购买五险;月休约4-5天,排班制。
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