职位描述：
1. 为到访家长提供优质高效的服务，根据客户年龄与需求进行课程规划沟通；
2. 做好各品类的推广工作， 提供专业的课程体系讲解；
3. 做好会员的持续跟踪，在维持现有客户良好关系基础上，促进复购、扩品类以及裂变；
4. 管理好所负责会员的课频、课后反馈，以及长期的课程预期以及规划；
5. 客诉与退费的处理；
6. 其它校区相关活动和工作内容的协助与参与。

职位要求：
1. 爱孩子、热爱教育事业；
2. 具有同理心和高度的服务意识，有耐心；
3. 沟通能力强，学习意愿高；
4. 有一定的数据分析和处理能力；
5. 形象具有亲和力，普通话标准；
6. 大专及以上学历，有教育行业线上售后服务经验者以及教育相关专业毕业优先。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！