1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责

2、负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验

3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调

4、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开

5、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度

6、负责各类营业活动的信息传递，反馈及总结工作

7、负责客户进场招揽之作业

8、负责保有客户之维系及掌握

9、完成上级交办的其他工作

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！