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职位详情
工作职责:
1、 通过在线聊天工具(阿里旺旺)导购、解答顾客对产品的疑问,接待客户的订单、咨询,促成订单成交。
2、根据销售订单完成配货、验货、发货;
3、负责操作网站或淘宝后台、处理订单,熟悉各种操作规则;
4、包含修改价格、商品上下架、淘宝后台备注等。
5、负责快递查件、售后处理等。
6. 上级临时安排的任务。
任职资格:
1.大专及以上学历,有工作经验者可适当放宽学历要求;
2.熟练使用网络社交工具,熟悉淘宝及天猫规则和流程,了解电子商务购买流程。
3.工作经验不限,有网店/淘宝客服工作经验者优先录用。
薪资构成:基本工资+交通补贴+通讯补贴+餐费+绩效工资+职务津贴+提成+年终奖+工龄工资
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