岗位职责:
1、 负责新车销售后对客户用车感受的回访；
2、对客户车辆到店进行保养维修的预约，以及保养维修后的使用情况进行回访；
3、对回访中客户反馈的信息及时录入系统，负责对客户提出的抱怨或投诉及时反馈至相关部门，并跟进处理结果并反馈客户；
4、通过电话访问的方式建立客户信息沟通的桥梁，持续改善和提高客户对购车、保养维修额满意度。
5、负责对公司开展即将开展的营销活动进行客户邀约，推荐公司的营销活动的亮点，促进客户的到店率。
岗位要求：
1、年龄18-35岁，中专以上学历。
2、熟练操作电脑、普通话标准，声音甜美；具有较好的亲和力、沟通能力。
3、具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；较好的电话营销能力；
4、具备一定的汽车知识、档案管理知识；具备极好的判断与沟通能力，相关工作经验者优先。
福利：社会保险   节假日福利  公司提供午餐    团队聚餐

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！