1. 负责地产全流程客户跟踪、维护工作；
客户进入销售案场后，开始跟进客户，建立客户档案，收集相关资料；
认购客户后续签约、按揭、办证、验房、接房、售后等各个环节跟进； 
潜在客户跟进购房需求，分析客户需求点；
2.客户投诉处理、客户关系维护、缺陷反馈、维护对接等；
受理客户在全周期内的各项投诉，做好客户维护，并将投诉问题主动与责任部门进行对接解决，公司内部进行协调，并协调相应责任部门解决或改善投诉问题；
3.公司品牌维护；
在全流程介入过程中，以积极主动、负责任的态度处理客户关系，树立公司正面形象；
4.客户分析；
对客户进行细致的分析，并针对特点进行分类，以达成公司特有的客户数据库；

任职条件：
1、具有客户关系类专业本科以上学历者优先考虑；
2、形象有亲和力，工作细心，与人交流有充足的耐心；
3、熟悉计算机操作，有较好的团队管理能力；
4、心态积极阳光，具备良好的沟通能力，能从服务顾客的角度去分析和解决问题；


联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！