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职位详情
工作内容:
1 、协助门店店长理管理厅面日常事务;分配协调各处工作,协助门店店长对员工进行排休;
2、 负责与员工经常进行有效沟通,及时了解员工的想法和意见;协调员工关系,激励员工工作积极性,提高工作效率;
3、 每天定期检前厅物品是否备齐、合格,并达到门店标准;
4、 餐厅营运期间,负责对餐厅物品和设备进行管理;
5、 对领班的工作进行安排和检查;
6 、按照门店标准对餐厅的清洁和卫生进行检查;
7 、负责店内设备工具的维护和管理,如果发现异常,及时与门店店长联系;
8 、负责处理一般的顾客投诉,无法解决的上报门店店长;
9 、积极完成门店店长安排的其他工作,每天工作总结上报。
职位要求:
1、熟练掌握相关服务标准、以及卫生检查标准,能细心耐心地完成工作;
2、领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力;
3、具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识。
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