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客服经理 (1人)
西山区
全职
大专以上
2年经验
25岁-45岁
住宿面议
保障福利
  • 年终奖
  • 优质企业
  • 社会保险
职位动态
13小时前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1.日常事务的管理监督工作
a.负责部门人员的考勤工作,部门卫生监督,花草维护等
b.负责部门差旅费等费用的核报工作
c.负责对销售内勤人员的管理、培训、工作监督、协调、考核
d.做好部门客户接待工作
e.做好与公司其他部门之间的沟通及各项工作的协调开展
2.客户订、发货确认
3.物流管理工作
a.成本控制
4.客户关系管理
a.记录省内省外客户情况(对姓名,地区,销量,合作时间等信息进行汇总,及时更新客户信息),并对客户资料做好归档等
b.电话拜访客户,记录客户问题并解决问题
5.数据管理及分析
a.数据管理,确保真实性,及时性和准确性
b.熟练操作不同的信息系统,提出好的建议,配合公司改进系统操作功能,提高运营效率
c.数据分析,监督市场销量变化情况,及时作出预警;监督生产库存情况,协调客户订货数量
d.整理和制作销售报表,编写报告,定期向领导汇报
6.制度建设、流程、档案管理
a.编写,更新,改进部门制度,确保部门运营高效
b.与销售部有关的合同修订,签订与管理
7.品牌管理和市场宣传
a.管理公司社交媒体、公众号、网站、电商平台的运营,监督其运营效果
b.做好市场宣传工作,熟悉公司企业文化及产品知识、营销热点等
8.核对账款
a.省内外客户订货后及时与财务部销售会计核实货款及余额 
9.门市工作管理
10.协助省内、外内勤处理一些辅助性工作
11.完成上级领导交办的其他事宜

任职要求:
1、年龄:25-45岁
4、性别:不限
5、籍贯:不限
4、学历:大专及以上学历,市场营销、工商管理、商务文秘相关专业优先
5、婚姻状况:不限
6、经验要求:3年以上客服或销售经验,有同岗位经验者优先
7、技能要求:熟练使用办公软件,具有一定的营销专业知识
8、能力要求:较强的沟通能力和处理突发问题的能力,具有团队建设和管理能力
9、其它要求:执行力强,有耐心,有责任心,主动性强,服务意识强,学习能力强

薪资待遇:
1、正式录用工资6000元—8000元,薪资取决于个人能力、学历、工作年限
2、福利:五险、培训机会、绩效奖金、年终奖金、节日福利、交通补贴、通讯补贴、股权奖励等
3、试用期:1--3个月, 依据个人能力提前转正,试用期工资为正式工资的80%。

工作时间:周一至周六

办公地点:昆明市西山区万达广场南塔2810或玉溪江川区云南阳光食品有限公司(具体面谈)

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企业信息
云南阳光食品有限公司
民营企业 | 100—200人
西山区
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