岗位职责：
1、负责客人房间的清洁、整理、夜床服务，免费水果的配备等服务，确保客人的需求在最快时间予以满足；
2、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量，24小时为客人提供迅速、礼貌、周到、规范服务；
3、 熟悉酒店常住客情况，做好客史档案的记录和存档工作。

岗位要求：
身体健康，没有体味，吃苦耐劳，工作积极主动，有较强的服务意识。

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