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职位详情
岗位描述:
1、建立建全部门制度,完善流程,监督实施;负责考勤管理,工资绩效考核;审阅每天业务报表,了解销售情况,负责所有合同的收集、整理和存档.
2、网络信息管理:及时更新酒店信息,根据订房情况,做好房源的合理调配,浏览各订房网站的客户留言并加以核实将整改情况及时给予回复。
3、客户开发:分析市场确定目标;制定切实可行的营销方案供酒店讨论通过后执行;与相关部门协作,共同完成营销方案。
4、团队的维护与开发:利用各种渠道对国内旅行社进行开发,争取更多的合作机会;根据旅行社发送的团队信息做好相关部门的传达,并跟踪回访服务结果;
5、会议室的预订:安排好会议的预订工作,如遇冲突,积极协调以保证工作正常开展。
6、外部会议的接待与维护:做好会前与会务单位的沟通,制定完善接待计划,将信息准确传达给相关部门,做好配合;跟踪会议期间相关服务项目的衔接及落实结果,发现问题,及时沟通协调,解决问题;落实会后回访,征询客户意见和建议。
7、定期对重点客户进行回访。
8、根据财务制度规定,跟踪落实内、外部应收款的回收工作。
9、能力较强的分析判断能力;开拓创新能力;很强的组织协调能力及执行力,很强的语言文字表达能力。
任职要求:
1、男女不限,身高158cm以上,年龄18-40岁之间。
2、大专以上学历。
3、普通话流利,品貌端庄,形象气质佳,熟悉电脑操作,反应灵敏,学习能力强。
4、礼貌礼仪较好,有良好的服务意识和较强的沟通能力。
5、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;
6、有酒店工作经验者优先;
福利待遇:
1、职位月薪:工资收入=4300元(基础工资1900+岗位工资1800+月绩效500+全勤奖100)+销售提成+各项津补贴(工龄补贴、学历津贴、职称津贴、回民餐补+值/加班费)-月行为规范考核。其它面议。
2、购买五险、享受节日福利。
3、免费提供工作餐。
4、不定期组织团队活动。
5、年终绩效:以各年度年终绩效考核方案执行。
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