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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 每周双休
- 公积金
- 年假
- 年终奖
- 工作餐
- 社会保险
- 环境优雅
- 晋升快
- 全勤奖
- 包吃
- 包住宿
- 五险一金
- 专业培训
- 节日福利
职位详情
岗位职责:
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项并负责跟进处理。
2.熟悉预定资料,了解客情,尤其要记住来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来电宾客推销房客。
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1.大专以上文化程度,有良好的英文口语表达能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.相貌端正,身体健康。
晋升渠道:员工→主管→经理
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