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职位详情
岗位职责:
1、负责小区客服前台业主接待;
2、协调处理相关投诉工作。
3、熟悉并办理业主入住手续、装修手续,掌握业户的相关情况,建立完善动态档案。
4、负责业户微信群维护,及时回复处理业主诉求;
5、住户房屋及设施、公共设施等工程维修接单、下单安排、跟踪和回访工作.
6、完成上级领导交待的其它工作任务。
任职要求:
1、年龄38岁以下。
2、形象良好,口齿伶俐,具有良好的沟通协调能力;
3、具有一定的文字撰写能力,能熟练使用office办公软件;
4、有物业行业工作经验的优先录用。
备注:入职即购买社保
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