岗位职责：
1、协助客服解答平台有购药需求的客户健康问题，及为患者提供用各种药品使用及专业健康建议；
2、检查患者顾客病情，细心诊断，正确处方，合理用药，杜绝误诊；
3、定期培训客服认识及加强相关的药理知识；
4、完成领导交办的他项工作。

岗位要求：
1、医学基础学问扎实，熟悉全科、内科，医学专业毕业；
2、具备良好的沟通实力和服务意识，具有团队协助精神，有责任心和亲和力；
3、电脑操作熟悉，打字娴熟。


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