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职位详情
岗位职责:1.负责客户需求挖掘,主要是联系现有客户中对产品满意的客户做视频2.通过各沟通方式研究各渠道客户特点并深度了解客户需求及市场流行,并反馈给网站运营3.通过各沟通方式及评论等挖掘客户痛点制定客户营销素材4.通过各沟通方式挖掘成交线索,推荐产品,引导并跟进客户快速成交5.通过各沟通方式顺利高效的完成客户订单交付,售后信息反馈的收集6.通过各沟通方式进行客户价值的深度挖掘,包含但不限于背景,购买能力,社交偏好等,增加核心价值客户的数量7.通过各种沟通渠道进行客户信息的整理,完善客户关系信息表,并及时在系统中按标签进行归类
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