岗位职责：
1.负责安排售前、售后客服人员工作，分配旺旺号、排班，确保所管理团队各个工作衔接有序。
2.客服团队的日常工作监督检查，降低团队工作的出错率。
3.每周例会的召开，配合店铺活动对客服进行辅助培训，确保所管团队活动熟知，产品熟知。
4.负责带领客服团队处理日常客户咨询，解答以及投诉等。

任职要求：
1.1年以上管理带人经验
2.学历不限，男女不限。

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