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职位详情
1、负责学员课程学习管理及监督,为学员进行学习规划,学习目标制定及日常督学服务;
2、通过日常督学服务,深度了解学员需求,协助优化产品及课程体系;
3、挖掘学员升级续费需求,促进学员转介绍等二次转化,对退费学员进行挽留,协助处理学员转班、退班;
4、跟踪学员成绩,完善维护学员档案信息。
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