任职要求:
1.思想正面，积极乐观；
2.市场营销、护理、医疗、工商管理等相关专业;
3.三年以上客服岗位或相关专业工作经验，1年以上同等岗位经验，具备团队组建经验；
4.能款练使用ofice等办公软件，团队管理能力和独立的渠道开发、管理能力、学习能力。
5.具有良好人际交往沟通协调能力、工作的计划、管理及执行能力 ；
6.具有亲和力，有耐心者优先。 
岗位职责:
1.日常事务的管理监督工作
a.负责部门人员的考勤工作，部门卫生监督等
c.负责对客服部人员的管理、培训、工作监督、协调、考核d.做好门店客户接待工作
e.做好与公司其他部门之间的沟通及各项工作的协调开展
2.客户关系管理
a.记录客户情况，及时更新客户数据，并整理归档
b.电话、拜访客户，记录客户问题并解决问题
3.数据管理及分析
a.数据管理，确保真实性，及时性和准确性
b.熟练操作公司的信息系统，提出好的建议，配合公司改进系统操作功能，提高运营效率
c.数据分析，监测客户身体数据，及时作出预警，协调相关服务、诊疗、照护等工作
d.整理和制作数据报表，编写报告，定期向领导汇报
4.制度建设、流程、档案管理
a.编写，更新，改进部门制度，确保部门运营高效
b.与市场部有关的合同修订，签订与管理
5.品牌管理和市场宣传，做好市场宣传工作，熟悉公司企业文化及产品知识、营销热点等
6.门店工作管理；
7.完成上级领导交办的其他事宜。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！