岗位职责： 1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的咨询； 2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作； 3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可； 4、制定孩子长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议； 5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作，保证服务质量； 6、建立客户电子档案及负责客户维护；

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