工作内容：接收销售顾问提供的客户资料，3小时内完成客户首次沟通，并确认客户业务需求；

（1）准备办理业务的资料并提交外勤主管；新户转化完毕移交记账；

（2）接收客户票据确认完整及正确，SAP流转单完善；确认取单通知，并及时了解客户每月缴税及财务状况；

（3）及时推送客户财务状况及税金到APP，并及时主动与客户沟通确认税金、账户余额、抄税清卡、扣款缴税；

（4）引导、培训客户相关流程操作（如APP下载、打印发票汇总及明细表、导出银行流水明细等）；

（5）处理总账会计和票据员工作中需与客户沟通的缺、错、异常票据等问题，协调提高以上业务准确率；

（6）每月20-25号进行老客户回访，进行财税规划，客情维护、日常续费、增值等业务，提高服务质量；

（7）每周至少一次抽查财税组客户档案管理是否完整有序；

（8）解答销售顾问财税问题，辅助销售解决客户谈单财税疑难点；

（9）积极完成公司下达的业绩指标（增值+续费）；

（10）每周更新知识库。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！