综合薪资：3-8K，试用期2个月，有社保，中午包餐。

岗位职责：
1．有管理社交媒体社区的经验，负责给海外客户提供良好的产品技术支持，通过邮件、 ins 和 fb 评论、私信、电话快速处理并准确回复客户售前咨询、订单信息追踪、售后问题处理和用户互动等；
2．负责妥善处理客户投诉和纠纷，提高客户满意度、客户服务和账户好评率；
3．注重用户体验，进一步优化客户关系管理和用户运营，增加品牌粘性；
4．负责产品问题和客户需求的收集和汇总，定期分析并反馈给相关部门，推动各类问题解决和流程改善

任职资格：
1、全日制大专及以上学历，英语合格者不限学历；
2、能独立完成英语邮件撰写，有相关英语证书优先；
3、可接受无经验的应届毕业生，公司提供手把手一带一服务；
4、工作积极主动，有责任心，愿意付出，沟通能力强，能承受压力，思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题。

福利待遇：
1、工作时间：上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，周日休息；
2、提供午餐，不定时下午茶/团建，生日福利；
3、节日假期：享有各种有薪假期，包括法定节假日、年休假、婚假、产假等各类假期，带薪年假；
4、公司氛围：90后年轻团队，氛围自由轻松有活力。

发展空间：
1、晋升通道：助理——专员——组长——主管——经理——合伙人；
2、学习空间：公司实行老带新模式，同事给员工提供相应的专业培训课，工作表现优异者可提供转岗机会。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！