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职位详情
岗位职责:
1、负责宽带、固话、智慧家庭产品的装、拆、移、修,以及服务过程中涉及的引入线路铺设、拆除,客户端终端设备安装、回收,业务开通调测、客户现场指导、故障处理等相关作业。
2、负责给用户测速、线路检测、处理末梢光衰、完成GIS打点、号线资源码化及可视化工作。
3、负责线路设备的维护、巡查,协助做好光分路器简单扩容及应急扩容的资源预判。
4、负责联通宽带、移网、智家产品的业务销售和方案实施。
5、负责处理用户投诉,解决有关于家庭宽带、固话等业务用户反映的问题
岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀者可放宽至高中/中技/中专,优先考虑技校应届毕业生。
2、五官端正、身心健康,无违法犯罪不良记录。
3、具有主动服务意识、良好的沟通交流能力以及销售能力。
4、良好的团队合作意识,能承担工作压力并接受有挑战性的工作。
5、具备宽带装机维护经验者优先录用。
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