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职位详情
1.通过拼多多、千牛、得物、京麦、抖店等平台在线解答客户问题,促成交易,提升售前服务与转化
2.提高客户体验,提升客户满薏度;
3.其他事项(上级交代的其他工作等)
4.上班时间:
早班:8:00-16:00
晚班:16:00-24:00
(不需要倒班,只上一种班即可)
5.薪酬架构:
底薪+绩效+加班补贴+其他补贴,综合收到工资:3-5K 缴纳社保
【客服要求】
1.电商客服经验优先考虑;
2.熟悉一定电商规则,电商购物流程;
3.熟悉电脑操作,打字速度快;
4.具备较强的应变能力、文宇表达与沟通能力;
5.有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
6.谦虚诚实、细心耐心,责任心强,性格好
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