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职位详情
售前/售后客服
岗位责职:
1、负责及时在线解答顾客疑问,保证店铺三分钟回复和CCR指标:
2、负责处理后台异常订单,申诉差评、投诉以及抖店体验分运营:
3、负责物流、质检不通过退换货件处理:
任职要求:
1、熟悉电脑、电商物流管理相关知识;
2、1年以上相关工作经验。
3、理解并认同公司的企业文化 良好的执行力、良好职业道德和素养。
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