【岗位描述】
1、客户服务与业务咨询：解答电信产品服务疑问，提供专业建议，协助选合适套餐方案。
业务办理与操作：办理开户、过户等业务，保证准确高效，操作业务系统录入信息、处理订单。
2、客户关系维护：定期回访，了解满意度，及时处理有关客诉，跟进进度，提升客户粘度，提升客户忠诚度和粘度。
3、市场推广与销售：参与推广活动，宣传产品服务，挖掘需求营销，完成个人销售任务，与团队协作达成目标。

【岗位要求】
1、良好职业道德和素养，无不良嗜好。
2、熟悉计算机基本操作。
3、乐观积极，学习能力强，易接受新事物。
4、有销售基础经验，擅长抖音、小红书、快手等自媒体平台应用。
5、服从公司与门店协调管理。

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