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职位详情
岗位职责:负责前厅日常运营管理工作,确保服务流程顺畅。接待客人并处理入住退房相关事务,解答客人咨询。协调前厅与其他部门的工作关系,提升客户满意度。检查并维护前厅区域的整洁与设备正常运作。记录并汇报每日工作情况,提出改进建议。协助处理客人投诉,确保服务质量。完成上级交办的其他任务。
主管5000-6000元/月
任职要求:具备一定的管理经验,熟悉前厅工作流程,具备良好的沟通能力和团队协作能力。
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