岗位职责:
1.为客人提供热情的接待和专业的入住与退房服务；引导客人夜间停车，工作时间为24：00-08：00
2.有效处理客人咨询，确保信息的准确性和及时性；
3.保持前台区域的清洁和有序，确保服务的高效性；
4.协助解决客人投诉，提高客人的满意度；
5.参与日常的前台工作
6.专职夜班工作

任职要求：
1.具备出色的沟通能力和服务意识，能够处理各种客户需求；
2.熟练掌握办公软件的使用，具备基本的电脑操作技能；
3.具有团队合作精神，能够适应灵活的工作时间；
4.形象良好，具有亲和力，能在工作中保持积极态度；
5.具有酒店前台或相关客户服务经验者优先。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！