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职位详情
岗位职责
负责快递揽收业务的日常运营管理,确保揽收业务顺畅高效。制定并执行揽收计划,提升揽收效率和客户满意度。协调团队工作,监督员工操作规范,保证服务质量。分析揽收数据,提出优化建议,提升整体运营水平。处理客户投诉及异常情况,及时解决问题。定期汇报工作进展,协助上级完成各项任务。参与制定和改进揽收相关制度与流程。关注市场动态,结合实际情况调整运营策略。维护与客户及合作伙伴的良好关系,推动业务发展。
岗位要求
学历要求为中专及以上,具备良好的沟通能力和团队协作精神。有相关工作经验两年以上,熟悉快递行业运作流程者优先。具备一定的数据分析能力,能够独立完成基础报表整理与分析。责任心强,能够承受一定工作压力,适应灵活的工作安排。具备基本的电脑操作技能,能熟练使用办公软件。遵守公司规章制度,服从管理安排。有较强的服务意识和问题解决能力。愿意学习新知识,不断提升自身专业水平。具有良好的职业操守和职业道德。
我们期待您的加入,共同创造更加美好的未来。
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