职位要求：
1.普通话标准流利，沟通表达清晰有耐心、同理心，形象气质佳，亲和力强，服务意识强；.
2.能快速熟悉医院布局和就诊流程，具备基本应急处理意识（如协助应对患者突发不适等）。
3.工作负责、主动、干练，反应灵敏，形象良好；
导诊导医岗位职责：
1、就诊引导：指引患者到对应科室、检查室、化验处，协助熟悉医院布局，减少就诊迷路；
2、流程协助：帮助患者解答挂号、缴费、取药、预约检查等流程疑问，协助老年人、行动不便者办理相关手续；
3、基础咨询：回应患者关于就诊时间、科室医生、常见就诊注意事项等基础问题；
4、秩序维护：维护挂号处、候诊区秩序，引导患者有序排队，避免拥挤混乱。
5、应急协助：发现患者突发不适（如晕倒、晕厥），及时联系医护人员，协助做好初步处置和运转。
会服工作职责：
1、会前准备：布置会议室（摆放桌椅、调试音响/投影仪/灯光等设备）、摆放茶水/纸笔等物资，确保会场整洁规范；
2、会中服务：及时补充茶水、更换烟灰缸，维护会场秩序，响应参会人员临时要求（如添换物品、调试设备）；
3、会后收尾：清理会场垃圾、回收物资，复位桌椅和设备，清洁场地（擦拭桌面、拖地等），做好物资清点和登记；
4、物资管理：定期检查会议物资（茶水、纸笔、清洁用品等）库存，及时报备补充；
5、设备协助：协助维护会议相关设备，发现故障及时联系维修人员，保障会议顺利进行。


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