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职位详情
【岗位职责】
1. 负责接待顾客,为顾客提供专业的咨询服务,解答顾客关于美容服务的疑问,确保顾客满意度。
2. 保持前台区域的整洁,维护良好的工作环境,包括接待区、休息区等公共区域的清洁与布置。
3. 协助顾客完成预约登记,记录顾客信息,确保信息准确无误,以便后续跟进服务。
4. 及时处理顾客反馈的问题,积极沟通协调,提高顾客的服务体验。
5. 根据公司规定,管理顾客资料,确保顾客信息安全。
6. 积极参与公司组织的培训活动,不断提升个人业务能力和职业素养。
7. 配合团队工作,与其他部门有效沟通,共同推动公司业务发展。
【岗位要求】
1.女的,形象好的优先
2. 具备良好的语言表达能力和服务意识,能够以热情的态度对待每一位顾客。
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