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职位详情
1、 接待与引导:客户接待、客户引导、报名缴费、课程预约、会员办理等;
2、 客户服务与维护:需求响应、关系处理、客户关怀、家长群基础答疑;
3、 环境卫生与安全管理:环境监督、设备维护、安全管理;
4、 日常运营事务:物资管理、数据统计;
5、 营销与推广配合:积极配合市场部门开展各类营销活动,主动引导客户帮助扩大自习室的品牌影响力和口碑传播力,及时更新网络平台宣传内容,例如抖音、公众号、微信圈等。
任职要求:
1、高中/中专及以上学历
2、熟练操作办公软件(Word/Excel)及收银系统
3、可适应弹性工作时间(参考:周一至周五 14:00-21:00,周末轮班)
4、安全警觉性高:对人员出入敏感,严守登记制度
5、服务意识突出:笑容亲和,沟通得体
6、细节控患者:数据录入零差错,物资管理井井有条
7、应急能力佳:遇突发状况沉着冷静,流程执行到位
8、有教育培训机构/儿童场馆前台营销经验者优先
我们能为您提供:
有竞争力的薪酬: 底薪 + 绩效/课时费 + 奖金 (具体面议),薪酬范围在3-7K。
温馨的工作环境: 在明亮、整洁、充满书香的氛围中工作。
成长的平台: 提供专业的培训和持续学习发展的机会。
和谐的团队: 与一群志同道合、充满教育热忱的伙伴共事。
工作的意义: 直接参与孩子们的成长,收获满满的成就感。
清晰的晋升通道: 表现优异者有明确的晋升和发展空间。
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