岗位职责：  
负责酒店客人入住及退房手续的办理，确保流程规范有序。接待来访客人并提供必要的信息咨询与帮助。处理日常电话接听及转接工作，保持通讯畅通。协助处理客人的投诉与建议，及时反馈给相关部门。维护前台区域的整洁与秩序，保证工作环境良好。完成上级交办的其他相关任务，配合团队完成酒店日常运营工作。
岗位要求：  
，男女不限，形象好的

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