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职位详情
岗位职责:
1. 全面统筹案场日常运营管理,确保销售、服务、管理团队高效协同工作。
2. 制定和执行销售计划,监控团队业绩,及时调整运营策略。
3. 监督和维护客户服务标准,处理客户投诉,确保客户体验。
4. 维护重点客户关系,协助团队达成高价值客户成交。
5. 管理现场运营物料,确保资源合理配置和使用。
任职要求:
1. 具备良好的团队管理能力和业绩推动力。
2. 能够有效处理客户投诉和突发问题,保障客户体验。
3. 能够维护和促进客户关系,协助团队达成销售目标。
4. 能够识别和管理现场运营风险,确保流程合规性。
5. 能够进行数据分析,提出运营改进建议。
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