职位简介
熟悉业务知识及操作流程,可独立处理机票预订、出票、退、改、签等业务。
职位要求
岗位职责:
1.??负责电话咨询,并积极主动地回复宾客对产品/服务/规则和政策等信息的询问;
2. 负责进行电话销售、完成致电总结等
3. 通过电话和电子邮件沟通,协助并支持代理商;
4. 进行故障排除,帮助宾客提升在线体验;
?
职位要求:
1.??? 大专学历及以上;
2.???沟通表达流畅,打字速度40字/分钟;
3.???在酒店或旅游行业拥有至少 1 年客户服务或销售经验者优先;
4.???具备优秀的表达、人际交往和倾听沟通能力。
职位职责
岗位职责:
1.??负责电话咨询,并积极主动地回复宾客对产品/服务/规则和政策等信息的询问;
2. 负责进行电话销售、完成致电总结等
3. 通过电话和电子邮件沟通,协助并支持代理商;
4. 进行故障排除,帮助宾客提升在线体验;
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职位要求:
1.??? 大专学历及以上;
2.???沟通表达流畅,打字速度40字/分钟;
3.???在酒店或旅游行业拥有至少 1 年客户服务或销售经验者优先;
4.???具备优秀的表达、人际交往和倾听沟通能力。