酷铺乐万家隶属于海航集团旗下供销大集重点打造的线下核心业务，成立于2004年，以广东本土企业“乐万家”为经营主体，遍布于城市及农村，包括超市便利店和小卖部等，是集线上和线下商品销售与配送功能于一体的实体门店。现阶段酷铺乐万家正大力发展酷铺门店合伙转型，转变生产经营方式，由原先单一的零售模式转化为由“实体+电商+金融”三轮驱动的经营模式。同时加快酷铺加盟拓展，特许加盟、合作加盟、异业加盟、机构加盟四类加盟模式齐头并进。
    酷铺乐万家致力于打造城乡商品流通实体经销网络，形成基于终端门店运营与服务的商业零售共享生态圈，为实体酷铺加盟门店提供运营指导、消费行为大数据分析、现代物流供应、移动端平台订货等多重服务，计划今后五年的时间，全力打造并实现在全国各地发展十万家酷铺的宏伟目标。